Privatlivspolitik

Sidst opdateret: 04/08/2026

FOLIGAIN, LLC, et amerikansk selskab beliggende i Scottsdale, Arizona 85260, USA, respekterer dit privatliv og er forpligtet til at beskytte dine personlige oplysninger.

Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan vi indsamler, bruger, deler og beskytter personlige oplysninger, når du besøger eller bruger vores hjemmesider, inklusive vores europæiske butikker og relaterede onlinetjenester, kontakter kundesupport, afgiver en ordre, tilmelder dig e-mails eller på anden måde interagerer med os.

Ved at bruge vores hjemmesider eller tjenester accepterer du vilkårene i denne privatlivspolitik.

1. Hvem vi er

I denne privatlivspolitik betyder "FOLIGAIN", "Virksomhed", "vi", "os" og "vores":

FOLIGAIN, LLC
Scottsdale, AZ 85260
USA

Hvis du har spørgsmål om denne privatlivspolitik eller vores privatlivspraksis, kan du kontakte os på:

E-mail: info@foligain.com

2. Omfang af denne politik

Denne privatlivspolitik gælder for personlige oplysninger, vi indsamler gennem:

• vores hjemmesider, inklusive europæiske butikker
• kundeservicekommunikation
• kasse og ordrebehandling
• e-mailmarkedsføring og kampagner
• sociale mediesider, vi driver
• cookies, pixels, analysetools og lignende teknologier
• andre onlineinteraktioner med FOLIGAIN

Denne privatlivspolitik gælder ikke for tredjepartswebsteder, platforme eller tjenester, som vi ikke ejer eller kontrollerer.

3. Personlige oplysninger, vi indsamler

Vi kan indsamle følgende kategorier af personlige oplysninger.

A. Oplysninger, du giver direkte

Når du afgiver en ordre, opretter en konto, kontakter os eller tilmelder dig e-mails, kan vi indsamle:

• navn
• e-mailadresse
• telefonnummer
• faktureringsadresse
• forsendelsesadresse
• by, stat, postnummer og land
• konto-loginoplysninger
• kundeservicemeddelelser
• markedsføringspræferencer
• andre oplysninger, du vælger at give

B. Ordre- og transaktionsoplysninger

Når du foretager et køb, kan vi indsamle:

• ordreoplysninger
• købte produkter
• ordreværdi
• betalingsstatus
• forsendelsesoplysninger
• historik for refunderinger og returneringer

Vi gemmer ikke fulde betalingskortoplysninger på vores egne servere. Betalingskortoplysninger behandles af vores tredjeparts betalingsudbydere.

C. Oplysninger indsamlet automatisk

Når du browser på vores sider, kan vi automatisk indsamle:

• IP-adresse
• browser-type og version
• enhedstype
• operativsystem
• sprogindstillinger
• sider, der er set
• henvisningskilde
• dato og tidspunkt for besøg
• tid brugt på sider
• klik, browseradfærd og interaktioner på siden
• cookie-identifikatorer og lignende online-identifikatorer

D. Oplysninger fra tredjeparter

Vi kan modtage oplysninger fra tredjeparter såsom:

• betalingsbehandlere
• leverings- og opfyldelsesudbydere
• analyseudbydere
• reklame- og markedsføringspartnere
• sociale medieplatforme
• leverandører af svindelbekæmpelse og sikkerhed

4. Cookies og lignende teknologier

Vi bruger cookies, pixels, tags, scripts og lignende teknologier til at drive vores hjemmesider, huske præferencer, forstå brugen af hjemmesiden, forbedre ydeevnen og understøtte reklame og markedsføring.

Disse teknologier kan omfatte:

Nødvendige cookies

Disse cookies er nødvendige for, at hjemmesiden fungerer korrekt, herunder indkøbskurv, betaling, sikkerhed og konto-adgangsfunktioner.

Præferencecookies

Disse cookies husker indstillinger såsom sprog, region og andre webstedspræferencer.

Analysecookies

Disse cookies hjælper os med at forstå, hvordan besøgende bruger vores hjemmesider, så vi kan forbedre funktionalitet, indhold og ydeevne.

Annonceringscookies

Disse cookies kan bruges af os eller vores annonceringspartnere til at vise relevant reklame, måle kampagnepræstation og opbygge målgrupper.

Du kan styre cookies via dine browserindstillinger og, hvor det er tilgængeligt, via vores cookie-banner eller præferencecenter. Blokering af nogle cookies kan påvirke webstedets funktionalitet.

5. Hvordan vi bruger personlige oplysninger

Vi kan bruge personlige oplysninger til følgende formål:

• til at drive, vedligeholde og forbedre vores hjemmesider og tjenester
• til at behandle og opfylde ordrer
• til at håndtere betalinger, forsendelse, returneringer og refusioner
• til at yde kundesupport
• til at oprette og administrere konti
• til at sende ordrebekræftelser, forsendelsesopdateringer og servicemeddelelser
• til at sende markedsføringsmails og kampagnebeskeder, underlagt dine præferencer og gældende lovgivning
• til at tilpasse indhold, tilbud og produktanbefalinger
• til overvågning af webstedets ydeevne og fejlfinding
• til beskyttelse mod svindel, misbrug, uautoriserede transaktioner og sikkerhedshændelser
• til overholdelse af juridiske forpligtelser
• til håndhævelse af vores vilkår, politikker og juridiske rettigheder
• til støtte for forretningsdrift såsom registrering, rapportering og intern analyse

6. Lovgrundlag for behandling under GDPR og UK GDPR

Hvis du befinder dig i Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde eller Storbritannien, behandler vi dine personlige oplysninger kun, hvor vi har et lovligt grundlag for det, herunder:

• opfyldelse af en kontrakt, såsom behandling af din ordre og levering af produkter
• berettigede interesser, såsom drift af vores forretning, forbedring af vores tjenester, forebyggelse af svindel og kommunikation med kunder
• samtykke, hvor det kræves ved lov, herunder visse markedsførings- og cookie-relaterede aktiviteter
• juridiske forpligtelser, såsom skatte-, regnskabs-, tilsyns- og overholdelseskrav
• beskyttelse af vitale interesser, hvor det er relevant

7. Hvordan vi deler personlige oplysninger

Vi kan dele personlige oplysninger med følgende kategorier af modtagere:

• serviceudbydere, der hjælper os med at drive vores forretning
• betalingsbehandlere
• forsendelses-, logistik- og opfyldelsespartnere
• kundeserviceudbydere
• udbydere af e-mail- og SMS-markedsføring
• analyseudbydere
• annoncerings- og sociale mediepartnere
• IT-, hosting- og sikkerhedsleverandører
• professionelle rådgivere såsom advokater, revisorer og regnskabsfolk
• offentlige myndigheder, tilsynsmyndigheder, domstole eller retshåndhævelse, når det kræves ved lov
• en køber, investor, efterfølger eller tilknyttet i forbindelse med en fusion, opkøb, finansiering, omstrukturering eller salg af aktiver

Vi kan også dele oplysninger inden for vores tilknyttede selskaber, hvor det er passende og lovligt.

Vi sælger ikke personlige oplysninger for penge. Afhængigt af de cookies, pixels og reklameværktøjer, der bruges på vores sider, kan visse videregivelser af onlineidentifikatorer og browseroplysninger dog betragtes som "salg" eller "deling" i henhold til gældende californisk lov.

8. Analyse og reklame

Vi kan bruge tredjepartsanalyse- og reklameudbydere, herunder værktøjer som Google Analytics og reklameplatforme som Google Ads, Meta og lignende udbydere, for at forstå webtrafik, måle kampagner og levere relevant reklame.

Disse udbydere kan indsamle oplysninger gennem cookies og lignende teknologier.

Du kan fravælge visse reklamerelaterede anvendelser ved at bruge vores cookieindstillinger, dine browserkontroller og relevante platformværktøjer. For eksempel tilbyder Google browserværktøjer og indstillinger, der kan begrænse visse analyse- og reklameanvendelser.

9. Internationale overførsler

FOLIGAIN er baseret i USA. Hvis du befinder dig uden for USA, herunder i Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde, Storbritannien eller Schweiz, kan dine personlige oplysninger blive overført til og behandlet i USA eller andre lande, hvor vores tjenesteudbydere opererer.

Hvor det kræves af gældende lov, tager vi passende skridt for at beskytte personlige oplysninger, der overføres internationalt, herunder brug af passende kontraktmæssige eller andre lovlige sikkerhedsforanstaltninger.

Hvis du ønsker mere information om de sikkerhedsforanstaltninger, vi bruger, bedes du kontakte os på info@foligain.com.

10. Dataopbevaring

Vi opbevarer personlige oplysninger kun så længe, det er rimeligt nødvendigt til de formål, der er beskrevet i denne privatlivspolitik, herunder:

• levere produkter og tjenester
• vedligeholde konti
• håndtere returneringer, klager og tvister
• overholde juridiske, skattemæssige, regnskabsmæssige og lovgivningsmæssige forpligtelser
• beskytte vores forretning og håndhæve vores rettigheder

Opbevaringsperioder kan variere afhængigt af typen af oplysninger og årsagen til, at vi opbevarer dem.

11. Dine privatlivsrettigheder

A. Rettigheder for beboere i EØS, Storbritannien og Schweiz

Underlagt gældende lov kan du have ret til:

• anmode om adgang til dine personlige oplysninger
• anmode om rettelse af unøjagtige eller ufuldstændige oplysninger
• anmode om sletning af dine personlige oplysninger
• gøre indsigelse mod visse behandlinger
• anmode om begrænsning af behandling
• anmode om overførsel af visse oplysninger
• tilbagekalde samtykke, hvor behandling er baseret på samtykke
• indsende en klage til din lokale databeskyttelsesmyndighed

For at udøve disse rettigheder, kontakt os på info@foligain.com. Vi kan have brug for at bekræfte din identitet, før vi svarer.

B. Californiske privatlivsrettigheder

Hvis du er bosiddende i Californien, kan du have rettigheder i henhold til gældende californisk privatlivslov, herunder retten til:

• vid, hvilke personlige oplysninger vi indsamler, bruger, videregiver, sælger eller deler
• anmode om adgang til specifikke personlige oplysninger
• anmode om rettelse af unøjagtige personlige oplysninger
• anmode om sletning af personlige oplysninger, med forbehold for undtagelser
• fravælge salg eller deling af personlige oplysninger
• begrænse brugen og offentliggørelsen af følsomme personlige oplysninger, hvor det er relevant
• ikke blive diskrimineret for at udøve dine privatlivsrettigheder

For at indsende en californisk privatlivsanmodning, kontakt os på:

Email: info@foligain.com

Du kan også give en agent fuldmagt til at indsende en anmodning på dine vegne, underlagt verifikationskrav.

12. Sælg eller del ikke mine personlige oplysninger

Hvis det kræves af californisk lov, kan du fravælge salg eller deling af dine personlige oplysninger ved at:

• klikke på linket "Sælg eller del ikke mine personlige oplysninger" på vores hjemmeside, hvis det er tilgængeligt
• justere dine cookie-præferencer
• kontakt os på info@foligain.com

Dit valg om at fravælge kan være browser- og enhedsspecifikt.

13. Do Not Track

Nogle browsere tilbyder en "Do Not Track"-indstilling. Da der ikke findes en ensartet industristandard for "Do Not Track"-signaler, reagerer vores hjemmesider muligvis ikke på sådanne signaler i alle tilfælde.

14. Børns privatliv

Vores hjemmesider og produkter er ikke rettet mod børn, og vi indsamler ikke bevidst personlige oplysninger fra børn.

Hvis du mener, at et barn har givet os personlige oplysninger, bedes du kontakte os på info@foligain.com og vi vil tage passende skridt til at gennemgå og slette oplysningerne, hvor det kræves.

15. Sikkerhed

Vi bruger rimelige administrative, tekniske og fysiske sikkerhedsforanstaltninger designet til at beskytte personlige oplysninger mod uautoriseret adgang, tab, misbrug, ændring eller offentliggørelse.

Dog er ingen transmissionsmetode over internettet eller lagringsmetode helt sikker, og vi kan ikke garantere absolut sikkerhed.

16. Tredjepartslinks

Vores hjemmesider kan indeholde links til tredjepartswebsteder, tjenester eller indhold. Vi er ikke ansvarlige for privatlivspraksis eller indhold fra disse tredjepart. Vi opfordrer dig til at gennemgå deres privatlivspolitikker, før du giver dem personlige oplysninger.

17. Sociale mediesider

Hvis du interagerer med os via sociale medieplatforme som Facebook, Instagram eller andre platforme, kan vi modtage oplysninger, som du vælger at gøre tilgængelige gennem disse tjenester, underlagt dine indstillinger og platformens politikker.

Disse platforme fungerer uafhængigt af os, og vi opfordrer dig til at gennemgå deres privatlivserklæringer.

18. Ændringer i denne privatlivspolitik

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden. Når vi gør det, vil vi offentliggøre den reviderede version på denne side og opdatere datoen for "Sidst opdateret" ovenfor.

Hvis loven kræver det, vil vi give yderligere besked om væsentlige ændringer.

19. Kontakt os

Hvis du har spørgsmål, forespørgsler eller bekymringer vedrørende denne privatlivspolitik eller vores privatlivspraksis, bedes du kontakte os:

FOLIGAIN, LLC
Scottsdale, AZ 85260
USA

Email: info@foligain.com